Nein, Du musst nicht zu Hause sein, wenn wir kommen. Wir fragen dich vor der Lieferung deiner ersten Kiste nach einem geschützten Platz, wo unser Fahrer deine Kiste abstellen kann.

Na klar! Es könnte dein Gartenhäuschen, deine Terrasse, eine Ecke in der Garage oder einfach auch eine Kiste vor der Haustür sein. Die Kiste benötigt einen Platz von etwa 30x40x30 cm. Im Sommer ist es ratsam eine Kühlbox bereit zu stellen. Bei besonderer Witterung bieten wir auf Wunsch auch gerne eine spezielle Thermobox für 20 € Pfand an. Im Winter kann bereits eine bereitliegende Decke, im Sommer eine schattige Abdeckung helfen, die knackig, frische Bio-Kiste zu schützen.

Nein, das geht leider nicht. Du kannst den Turnus bestimmen, also ob wir die Kiste wöchentlich, 14-tägig, monatlich oder ganz individuell liefern sollen. Wir legen dann für die Lieferung nach ökologischen und ökonomischen Gesichtspunkten einen festen Tag zwischen Montag und Freitag fest. Die Touren sind so geplant, dass keine unnötigen Kilometer gefahren werden müssen. Je nach Länge der Tour, kann es vorkommen, dass der Fahrer etwas früher oder später bei dir ankommt.

Na klar, dass ist kein Problem. In deinem Konto kannst Du über das Formular „Lieferpausen“ eintragen, wie lange wir die Lieferung aussetzen sollen. Nach dieser Zeit wirst Du dann wieder automatisch mit deiner Kiste beliefert. Bitte denke daran, die „Pause“ bis spätestens 12.00 Uhr am jeweiligen Freitag vor deiner nächsten Lieferung einzugeben oder uns mitzuteilen.

Bis vor die Haustür bleibt die Kühlkette der bestellten Ware erhalten. Fleischware liefern wir grundsätzlich in Isolierboxen. Für diese Isolierboxen müssen wir jeweils 10,00 Euro Pfand nehmen, die erhältst Du nach dem unversehrten Rücklauf der Kiste aber automatisch zurückerstattet. Bei bestimmter Witterung liefern wir auch die anderen Produkte in einer Isolierbox.

Der genaue Lieferpreis bei Waren, die nach Kilogramm abgerechnet werden, ergibt sich erst nach dem genauen Abwiegen der Produkte. Mit jeder Lieferung erhältst Du eine detaillierte Auflistung mit Gewichts- und Preisangabe. Alle Preise in unserem Online-Shop sind Endverkaufspreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Preise sind freibleibend aufgrund sich eventuell verändernder Tagespreise bei Frischwaren.

Der Bestellschluss ist in der Regel um 12 Uhr am Freitag vor deiner Lieferung am Dienstag.

Ja, die Bestellung kann bis zum Bestellschluss noch abgeändert werden, d. h. Du kannst Mengen ändern, Produkte aus der Bestellung entfernen und neue Produkte hinzufügen. Bitte beachte, dass die Änderungen erst gültig sind, nachdem Du mit einem Klick auf „Aktualisierung“ bestätigt und durch das Anklicken von „Kaufen“ abgeschlossen hast. Im Anschluss daran erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bis zu deinem Bestellschluss kannst Du direkt im Warenkorb einzelne Produkte oder die gesamte Bestellung stornieren.

Sollte deine Kiste nicht vor der Haustüre oder an dem mit dir abgesprochenen Abstellort stehen, so schreibst Du uns eine Nachricht. Wir werden uns umgehend auf die Suche nach deiner Kiste begeben.